„Évente akár tízezer forintot is spórolhatunk” – fogyasztóbarát lakásbiztosításokról Binder István a Pirkadatban
A Pirkadat vendége szeptember 24-én Binder István, a Magyar Nemzeti Bank felügyeleti szóvivője volt. A beszélgetés középpontjában a lakásbiztosítási piac átalakulása, a fogyasztóbarát otthonbiztosítások terjedése és az ügyféloldali edukáció állt. Az interjúból kiderül, milyen lehetőségei vannak a lakástulajdonosoknak spórolni, tudatosabbá válni és biztosítási szolgáltatásaikat optimalizálni.
Kampány és áttörés – „Valami megmozdult a lakásbiztosítási piacon”
Binder István rögtön jó hírekkel indított:
„Átlépte a 100 ezret a fogyasztóbarát otthonbiztosításoknak a száma.”
Ez a második, márciusban zárult lakásbiztosítási kampánynak köszönhető, amely a pénzintézetek, az MNB és a kormányzat együttműködésével zajlott. A cél a verseny élénkítése volt egy addig „lanyha” piacon:
„Lanyha volt a verseny, az árazás, olykor a szolgáltatás minősége.”
Az MNB által meghatározott egységes keretrendszer alapján ma már 13 biztosító kínál ilyen terméket.
Egységes, olcsóbb, átláthatóbb
A fogyasztóbarát otthonbiztosítások célja az átláthatóság és kiszámíthatóság:
„Nem lehet azt mondani, hogy lila ibolya a kár elnevezése. Pontosan meg kell határozni, hogy például rongálás-e.”
Ezek a biztosítások gyorsabb, digitálisan is intézhető kárrendezést kínálnak, miközben az ár és a szolgáltatás is kedvezőbb:
„A fogyasztóbarát otthonbiztosítások körülbelül 13%-kal kedvezőbb szolgáltatást nyújtanak, tehát olcsóbbak és többet fizetnek, mint az egyéb piaci termékek.”
Miért nem mozdult korábban a piac?
M. Kende Péter azt firtatta, miért volt évtizedekig ennyire passzív a lakásbiztosítási szektor. Binder szerint:
„A bankszámlánkat havonta nézzük, a lakásbiztosítást csak akkor, amikor kár van.”
Sokan például nem veszik észre, hogy ingatlanuk értéke nőtt, bővítettek, új bútorokat vettek, de a biztosítási összeget nem igazították ehhez:
„Az alulbiztosítottá vált, mert nem tudott a biztosító annyit fizetni, amennyi kellett volna.”
Ezért fontos az ügyféledukáció – a kampányok és az MNB negyedéves jelentései ebben is segítenek.
Díjstop és árverseny – kormányzati háttér
Az interjú során elhangzott: a kormányzat is aktívan részt vesz a fogyasztóvédelemben:
„A biztosítók jövő év június 30-ig nem emelhetnek a lakásbiztosítási díjakon.”
Ez konkrétan azt jelenti, hogy új belépők a 2024. december 31-i díjszinten köthetnek szerződést, és a meglévő ügyfeleknek sem lehet ennél magasabbat adni.
„Ez azt jelenti, hogy gyakorlatilag stagnál ebben a pillanatban a díjszint.”
Rugalmas, mégis biztonságos rendszer
Felmerült a kérdés: mennyire lehet egy ilyen egységes rendszer rugalmas? Binder válasza:
„Az alapkárok ritkán változnak, de a biztosítók ma már figyelik egymást, és ennek köszönhetően gyorsabban is reagálnak.”
A fogyasztóbarát biztosítások díja például sűrűbben, már nemcsak negyedévente, hanem gyakrabban is módosítható – ez a versenyhelyzetből fakad.
Mennyit lehet spórolni?
Binder konkrét számokat is mondott:
„Egy átlag magyar lakás lakásbiztosítása most 64.400 Ft évente. Ugyanez egy fogyasztóbarát otthonbiztosítással 52.000 Ft körül van.”
Ez a különbség már motiváló lehet az ügyfelek számára – különösen akkor, ha a szolgáltatás szintje is javul.
„Ha pár száz forintot spórol az ember, lehet, hogy nem mozdul meg. De ha több ezer forint, digitális kárrendezés, jobb szolgáltatás – akkor már igen.”
Van még tér a növekedésre
Jelenleg körülbelül 3,3 millió lakásbiztosítás van Magyarországon, így a 100 ezres fogyasztóbarát szerződésszám még csak a kezdet:
„Több tízezer új lakásbiztosítás is született. Korábban nem létező szerződéseket kötöttek meg.”
Ez nemcsak a biztosítók, hanem az ügyfelek érdeke is, hiszen a nagyobb kockázatközösség hosszú távon stabilabb díjakat eredményezhet.
Mindenki tud élni a lehetőséggel – nem kell digitális zseninek lenni
Binder szerint nem szükséges informatikai tudás ahhoz, hogy valaki váltson:
„Érdemes lemenni a két sarokra a biztosításközvetítőhöz, és megkérni, hogy segítsen kalkulálni.”
Az MNB honlapján összehasonlító kalkulátor is elérhető, ahol bárki megtalálhatja a számára legjobb konstrukciót.
„30 nappal korábban fel kell mondani a régi szerződést, de megéri átgondolni.”
Zárás: nézzünk utána – spóroljunk tudatosan
A beszélgetés végén Binder István mindenkit arra biztatott, hogy évente legalább egyszer vegye kézbe lakásbiztosítási szerződését:
„Kerüljük el, hogy alulbiztosítottá válik az ingatlanunk. Ha kár lesz, nem kapjuk meg a teljes összeget.”
Az MNB weboldalán minden szükséges információ elérhető. Az ügyfél oldalán már csak egy döntésre van szükség: rászánja-e azt az 5 percet az újrakalkulálásra, ami éves szinten tízezreket jelenthet.
A tartalmi összefoglaló mesterséges intelligencia felhasználásával készült.
Szóljon hozzá a Facebookon vagy a Youtube-on.
