Fókuszban a fogyasztóvédelem és a mesterséges intelligencia: Interjú a Gazdasági Versenyhivatal kommunikációs vezetőjével
A Pirkadat vendégeként Horváth Bálint, a Gazdasági Versenyhivatal (GVH) kommunikációs vezetője elemezte a fogyasztóvédelmi kihívásokat, a Black Friday-időszak tapasztalatait, és a mesterséges intelligencia magyar gazdaságra gyakorolt hatásait. Az interjú során az európai uniós versenyképességi kérdések és a GVH jövő évi tervei is szóba kerültek.
Black Friday: Hosszú akciózási szezon és tudatos vásárlás fontossága
Horváth kiemelte, hogy a Black Friday már nem egy napos esemény, hanem akár két hónapos akciózási időszak. A vásárlók egyre inkább az online térben keresik az ajánlatokat, ahol különösen fontos a tudatosság.
„Az online vásárlások során a fogyasztóknak össze kell hasonlítaniuk az árakat, és ismerniük kell a jogaikat, például a 14 napos elállási lehetőséget” – hangsúlyozta.
A GVH intenzív kampányt folytatott, hogy felhívja a figyelmet a biztonságos vásárlási gyakorlatokra és a tisztességes kereskedelemre.
Big Tech cégek és fogyasztóvédelem
A technológiai óriások, mint a Google, Facebook vagy Microsoft, különösen a GVH figyelmének középpontjában állnak. Horváth elmondta, hogy a hivatal több eljárást is indított ezekkel a vállalatokkal szemben.
„Ezek a cégek hatalmas erőfölénnyel rendelkeznek, és napi szinten érintik a fogyasztók és a vállalkozások érdekeit. Fontos, hogy ezek a vállalatok jogkövető magatartást tanúsítsanak, és megfelelően tájékoztassák a felhasználókat adatkezelési gyakorlataikról” – emelte ki.
Mesterséges intelligencia: Lehetőség és kihívás a vállalkozások számára
A mesterséges intelligencia (MI) technológiái alapjaiban formálják át a gazdaságot. A GVH az év elején piacfelmérést indított, hogy megértse ennek a technológiának a hatásait.
„Az MI alkalmazása kitörési pont lehet a vállalkozások számára, de a kisebb cégek jelentős lemaradásban vannak. A GVH célzottan támogatja a kkv-kat, hogy mielőbb elkezdjék használni ezt a technológiát” – mondta Horváth, hangsúlyozva, hogy nemcsak anyagi támogatásra, hanem technológiai tudásra is szükség van.
Európai kihívások és szabályozások
Horváth szerint az európai uniós szabályozások, például az AI Act, versenyhátrányt okozhatnak a régió vállalkozásainak, mivel a szigorú előírások növelik a költségeket.
„Az Európai Unió gyakran túlzottan a szabályozásra fókuszál, miközben a versenytársai, mint az Egyesült Államok és Kína, inkább innovációval és pragmatikus megközelítéssel haladnak előre” – fejtette ki.
A GVH jövő évi tervei
Horváth elmondta, hogy a GVH számára a magyar fogyasztók és vállalkozások védelme továbbra is prioritás marad. A hivatal évente több mint 2000 panaszt vizsgál ki, és az új technológiák, valamint az online kereskedelem területén is aktívan fellép a tisztességtelen gyakorlatok ellen.
„A mesterséges intelligencia, az adatkezelés, valamint a nagy technológiai cégek vizsgálata továbbra is kiemelt figyelmet kap. Ezek a területek alapvetően határozzák meg a jövő gazdaságát” – mondta a kommunikációs vezető.
Kitekintés 2025-re
A GVH intenzív év elé néz, amelyben a fogyasztóvédelem mellett a vállalkozások versenyképességének támogatása és az európai szabályozások közötti egyensúly fenntartása is fontos szerepet kap. Horváth Bálint áldott ünnepeket és sikeres új évet kívánt a nézőknek, hozzátéve: „A célunk továbbra is a magyar piac tisztességes működésének biztosítása.”
A tartalmi összefoglaló mesterséges intelligencia felhasználásával készült.
