Árfigyelő és vásárlói tudatosság – Gondolovics Katalin a PIRKADATBAN
Árfigyelő: bővülő termékkategóriák és vásárlói előnyök
A PIRKADAT vendége Gondolovics Katalin, a Gazdasági Versenyhivatal szóvivője volt, aki az árfigyelő rendszer jelenlegi működéséről, bővítéséről és hatásairól beszélt.
„Minél többet beszélünk az árfigyelőről, annál többen ismerik meg ezt a hasznos eszközt, ami időt és pénzt takarít meg a vásárlóknak” – kezdte Gondolovics. Az árfigyelő a www.arfigyelo.gvh.hu oldalon érhető el, és jelenleg hat nagy kereskedelmi lánc árait tartalmazza 78 termékkategóriában, több mint 2000 termékre vonatkozóan.
A rendszer tovább bővül, és hamarosan újabb 20 termékkel egészül ki – erről a Gazdasági Versenyhivatal a Nemzetgazdasági Minisztériummal egyeztet.
„Az árfigyelő lehetővé teszi a bevásárlólista összeállítását és megosztását, valamint egy térképes keresőt is tartalmaz, amely megmutatja, hol lehet a kiválasztott termékeket a legolcsóbban megvásárolni” – emelte ki a szóvivő.
Milyen termékek a legkeresettebbek?
A vásárlók leggyakrabban a következő termékek árait figyelik az árfigyelőben:
- Húsok (csirke, sertés)
- Tejtermékek
- Tojás
Ezeket követik a laktóz- és gluténmentes termékek, amelyek tavaly kerültek be a rendszerbe, hogy az érzékenységgel élő vásárlók is megtalálják a számukra megfelelő és elérhető árú termékeket.
„Az árfigyelő nemcsak az árak követését segíti, hanem vásárlói tudatosságra is neveli a fogyasztókat” – tette hozzá Gondolovics.
GVH és a megtévesztő reklámok: a Lidl esete
A beszélgetés során szó esett a Lidl nemrég lezárt versenyhivatali vizsgálatáról, amelyben a kiskereskedelmi láncot 183 millió forintos bírsággal sújtották.
A probléma az volt, hogy a bolthálózat „teljes kiőrlésű” kifliként és zsemlékként hirdetett termékei csak 30%-ban tartalmaztak teljes kiőrlésű lisztet, a többi fehér lisztből készült.
„Ha egy termékre azt írják, hogy teljes kiőrlésű, a vásárló joggal feltételezi, hogy az teljes egészében vagy legalább túlnyomó részben ilyen lisztből készül” – magyarázta Gondolovics.
A GVH szerint a fogyasztók megtévesztése különösen problémás olyan esetekben, amikor az érintettek egészségügyi okokból keresnek bizonyos termékeket, például cukorbetegek vagy gluténérzékenyek.
„A vásárlóknak egyértelmű és pontos tájékoztatásra van szükségük, nem elvárható tőlük, hogy weboldalakat böngésszenek az összetétel miatt. A boltoknak világosan fel kell tüntetniük, hány százalékban tartalmaz teljes kiőrlésű lisztet egy adott termék” – hangsúlyozta a szóvivő.
A Lidl az ítélet után módosította gyakorlatát, de a GVH további vizsgálatokat indít más kereskedelmi láncok ellen is, hogy kiderüljön, mennyire pontosan kommunikálják a teljes kiőrlésű termékek összetételét.
Tudatos vásárlás és fogyasztóvédelem
A beszélgetés végén Gondolovics Katalin hangsúlyozta:
„Nem jó dolog átverni a vásárlókat. A fogyasztóknak joguk van pontos információkhoz, és mi arra törekszünk, hogy ezt minden kereskedelmi szereplő biztosítsa.”
A tudatos vásárlás fontossága nemcsak az árfigyelő rendszer használatában mutatkozik meg, hanem abban is, hogy érdemes figyelni az élelmiszerek összetételére, és ellenőrizni, hogy az adott termék valóban azt tartalmazza-e, amit ígérnek.
A Gazdasági Versenyhivatal további vizsgálatokkal biztosítja, hogy a kereskedelmi láncok betartsák a fogyasztóvédelmi előírásokat, és a vásárlók valós információk alapján dönthessenek.
A tartalmi összefoglaló mesterséges intelligencia felhasználásával készült.
Szóljon hozzá a Facebookon vagy a Youtube-on.
