„Lyukas a cipőm” – avagy hogyan védekezzünk az online átverések ellen?
A Pirkadat műsor vendége ezúttal Boros Péterné, a Gazdasági Versenyhivatal szóvivője volt. A beszélgetés apropója a GVH új, négyhetes edukációs kampánya, amely az online vásárlások és digitális szolgáltatások rejtett veszélyeire hívja fel a figyelmet. A műsorvezető, M. Kende Péter a humorral átszőtt, de komoly tartalmú beszélgetést a „Lyukas a cipőm”-akciónak nevezte el, utalva egy megtévesztő cipővásárlási kísérlet történetére.
Reklámcsapdák mindenütt
A műsorvezető arról panaszkodott, hogy egy ártatlan videóindítás is kéretlen reklámok özönével járt. Boros Péterné erre így reagált:
„Az életünk részévé váltak a reklámok. Már nemcsak a tévé előtt, hanem úton-útfélen, mindenféle platformon találkozunk velük.”
Gyanús webáruházak és hamis akciók
A szóvivő saját élményét is megosztotta:
„Egy cipőt nagyon leárazva láttam egy weboldalon. Az oldal szinte teljesen olyan volt, mint az eredeti, de elmosódott logóval, ügyfélszolgálat és telefonszám nélkül. Ha megrendelem, valószínűleg semmit sem kaptam volna.”
Hangsúlyozta, hogy mindig ellenőrizzük, van-e valós ügyfélszolgálat, elérhetőség, és ne dőljünk be irreálisan nagy kedvezményeknek.
Sérülékeny korosztályok: gyerekek és idősek
A GVH iskolai programokkal igyekszik felkészíteni a fiatalokat a tudatos internethasználatra. „Már ötödik-hatodik osztályban vásárolnak online. Nekik is tudniuk kell, mit jelent megadni a bankkártyaadatokat” – figyelmeztetett Boros.
A beszélgetésben szóba kerültek az idősek is, akiket szintén könnyen megtéveszthetnek az online csalók vagy akár a politikai kampányok adatgyűjtései.
Semmi sincs ingyen
Az egyik legfontosabb üzenet így hangzott:
„Az adataiddal fizetsz érte.”
Boros Péterné kiemelte: az ingyenesnek hirdetett alkalmazások, játékok gyakran személyes adatainkat gyűjtik és továbbértékesítik.
Szigorodó szabályok és GVH-bírságok
A GVH nemcsak edukál, hanem hatósági eljárásokat is indít. Több milliós bírságokat szabnak ki tisztességtelen kereskedelmi gyakorlat miatt. A vásárlói véleményeket ma már csak valós értékelések formájában lehet feltüntetni, és az akciók alapjául az előző 30 nap tényleges árát kell venni.
Az influenszerek felelőssége
Az új szabályok az influenszer marketinget is érintik: egy tartalomkészítőnek kötelező jeleznie, ha ellenszolgáltatásért – akár egy utazásért vagy autóhasználatért – reklámoz egy terméket.
Játékok rejtett költségei
Külön figyelmet kaptak az online játékok: a gyerekek gyakran tokenekben költenek, anélkül hogy tudnák, pontosan mennyi pénzt is adtak ki. A reklámok újabb és újabb vásárlásokra ösztönöznek, amelyek végül mindig a szülők pénztárcáját terhelik.
Tudatosság mindenek felett
A beszélgetés végén Boros Péterné egy egyszerű, de súlyos mondattal zárta a gondolatait:
„Nem lehet minden átverős vállalkozás olyan szerencsétlen, hogy épp belém fusson. Ezért tényleg figyeljünk oda.”
A tartalmi összefoglaló mesterséges intelligencia felhasználásával készült.
Szóljon hozzá a Facebookon vagy a Youtube-on.
