„Ha eltűnik a plasztik, ne tűnjön el a józan ész is” – így védekezzünk bankkártyás károk ellen
Stresszhelyzet, amit el lehet kerülni
A bankkártyák világában nincsenek kis hibák – legalábbis, ha a PIN-kódunk a tárcában, vagy netán magára a kártyára írva végzi. A Heti TV PIRKADAT című műsorának május 21-i vendége Binder István, a Magyar Nemzeti Bank (MNB) felügyeleti szóvivője volt, aki nemcsak figyelmeztetett a leggyakoribb kockázatokra, hanem gyakorlati túlélőcsomagot is adott a képernyőn keresztül a nézőknek.
„Volt, aki belevéste a PIN-kódját a bankkártyába” – hozott fel egy megdöbbentő, de valós esetet Binder. Ilyen helyzetben a tulajdonos nem csak a kártyáját, de akár a teljes számlaegyenlegét is elveszítheti, mivel a bank a súlyos gondatlanság miatt nem téríti vissza az ellopott összeget. Az első 15.000 forintos kár mindig az ügyfelet terheli – de ha a kód is a tolvajé lesz, ez a határ azonnal semmissé válik.
Három az egyben: tiltás, felfüggesztés, limitállítás
A beszélgetés során az is elhangzott, hogy mit tehetünk, ha eltűnt a kártya, de nem tudjuk biztosan, hogy elveszett vagy csak elhagytuk.
„A leggyorsabb, ha a bank appjából vagy honlapján függesztjük fel ideiglenesen. Így megspóroljuk a 2–4000 forintos újragyártási költséget is” – mondta Binder. A másik gyors opció a limit nullázása: egyetlen mozdulattal elérhetjük, hogy a kártyával ne lehessen sem vásárolni, sem készpénzt felvenni.
A klasszikus teljes letiltás továbbra is ingyenes, 24/7 elérhető, és sok esetben a legbiztonságosabb választás. Ehhez viszont szükség van az azonosításra – általában a kártya utolsó négy számjegyére és néhány személyes adatra. A tanács egyszerű: mentsük el a bank forróvonalát a telefonunkba, és jegyezzük meg a PIN-kódot, ne írjuk le sem cetlire, sem e-mailbe.
Technológia nem mindenható – a mobil is lemerülhet
A műsorvezető és Binder egyetértettek abban is, hogy bár a mobilfizetés trendi és praktikus, nem szabad egyetlen eszközre építeni az összes pénzügyi tranzakciónkat.
„Mi van, ha lemerül a telefon? Vagy ha a készülék elromlik? Akkor ott állunk eszköz nélkül, fizetésképtelenül. Ezért is érdemes a plasztikkártyát mint tartalékot megtartani” – figyelmeztetett Binder.
Az MNB álláspontja szerint a legjobb, ha a fogyasztó dönthet: van, aki még készpénzt is szeretne tartani vészhelyzetre, más a mobiljára esküszik, de a cél mindig ugyanaz: biztonságos fizetés bárhol, bármikor.
Az MNB pénzügyi navigátora: a digitális túlélőkészlet
Az interjú zárásában Binder felhívta a figyelmet az MNB honlapján található Pénzügyi Navigátor oldalra, ahol a legfrissebb fogyasztóvédelmi információk, tájékoztatók, „kisokosok” várják a látogatókat. Itt elérhető az a bankkártyás útmutató is, amelynek főbb pontjai elhangzottak az adásban.
„Tessék elolvasni, lementeni, kinyomtatni – kinek mi kényelmes. De legalább egyszer mindenki nézze át, hogy ne akkor kelljen kapkodni, amikor már baj van” – zárta a beszélgetést M. Kende Péter műsorvezető.
A tartalmi összefoglaló mesterséges intelligencia felhasználásával készült.
Szóljon hozzá a Facebookon vagy a Youtube-on.
