Online játékoktól a tejáron át a repülőjegyekig – A Gazdasági Versenyhivatal harca a fogyasztókért
A PIRKADAT M. Kende Péterrel című műsor április 2-i adásában Horváth Bálint, a Gazdasági Versenyhivatal (GVH) kommunikációs vezetője volt a vendég. A beszélgetés széles spektrumot járt be: a videójátékok gyerekekre gyakorolt hatásától az árfigyelő rendszer bővítésén és az árstop ellenőrzésén át egészen a Wizz Air ellen zajló utóvizsgálatig.
Gyerekjáték? – A GVH a fiatalok védelmében
Horváth Bálint hangsúlyozta: „A tiltás nem megoldás, a tudatos használat a kulcs.” A Gazdasági Versenyhivatal különösen figyel az online játékok világára, ahol a gyerekeket gyakran érik pszichés nyomásgyakorlások, például vásárlásra ösztönző technikák vagy manipulatív reklámok formájában.
A GVH ezért tájékoztató anyagokat készít, levelet írt a játékipar szereplőinek, és iskolai edukációs programokat is szervez, hogy a gyerekek megtanulják felismerni és kezelni ezeket a kockázatokat.
Árfigyelő rendszer – Már 100 termékkategóriával
Az árfigyelő rendszer, amelyet a GVH és a kormány közösen hozott létre, jelentősen bővült. A www.arfigyelo.gvh.hu oldalon 100 termékkategória, köztük laktóz- és gluténmentes élelmiszerek árait lehet összehasonlítani. A rendszer naponta frissül, és 1200 bolt árait tartalmazza.
A rendszer nemcsak átláthatóságot biztosít, hanem konkrét pénzügyi előnyt is: a vásárlók beállíthatják saját bevásárlólistájukat, és az oldal megmutatja, melyik közeli boltban tudják azt a legolcsóbban megvenni – akár GPS-navigációval is.
„Ne a kereskedők diktálják a feltételeket – vegyük vissza az irányítást” – fogalmazott Horváth.
Árstop és piacfelügyelet – A szabályok betartása működik
A március 17-én életbe lépett új árstop szabályozás betartását a fogyasztóvédelmi hatóságok és a GVH folyamatosan ellenőrzik. Eddig több mint 200 ellenőrzés zajlott le, és nem merült fel szabálysértés. Az árstop és az árfigyelő rendszer együttes hatása már érezhető: „Közel 900 termék ára csökkent több mint 18%-kal” – emelte ki Horváth Bálint.
A GVH a háttérben piaci elemzéseket és vizsgálatokat végez, hogy azonosítsa, mi hajtotta fel korábban az árakat, és mit lehet tenni a jövőbeni infláció ellen. Különös figyelmet fordítanak például a tej- és tojásárakra.
Wizz Air – Komoly utóvizsgálat zajlik
A műsor végén a Wizz Air légitársaságról is szó esett, amely ellen a GVH már korábban lefolytatott egy komplex vizsgálatot. Ennek eredményeként a cég 250 millió forint értékű kompenzációt vállalt a fogyasztók felé, és vállalta az informatikai rendszerének fejlesztését is.
Most a GVH utóvizsgálatot indított, hogy ellenőrizze, a vállalásokat valóban és pontosan végrehajtotta-e a légitársaság. Ha nem, bírságra számíthat. Ha igen, az pozitív példa lehet más piaci szereplők számára is.
Összegzés
A GVH tevékenysége jóval túlmutat a klasszikus versenyfelügyeleten. Akár a gyerekek biztonságáról, akár a vásárlói árérzékenységről, akár a piaci tisztesség betartatásáról van szó – a hivatal célja a tudatos fogyasztó és az átlátható gazdaság. Ahogy Horváth Bálint fogalmazott: „A bizalom jó, de az ellenőrzés még jobb.”
A tartalmi összefoglaló mesterséges intelligencia felhasználásával készült.
Szóljon hozzá a Facebookon vagy a Youtube-on.
